最早認(rèn)識(shí)的一個(gè)朋友是程序員，曾經(jīng)到一家外包公司接單子，小外包公司經(jīng)常遇到的問題就是和需求方談產(chǎn)品功能?？蛻粢鐾獍?，對(duì)方讓他一次性報(bào)價(jià)，但是客戶連功能點(diǎn)自己都不清楚，這時(shí)朋友說還是按照具體功能點(diǎn)來做吧。但是客戶堅(jiān)持先給個(gè)估價(jià)才會(huì)考慮做不做，最終朋友在不得已的情況下給了個(gè)價(jià)錢，結(jié)果遇到另外一個(gè)程序員只報(bào)了他一半的價(jià)格去做這個(gè)單子.....
可想而知，當(dāng)開發(fā)成本和需求不匹配的情況下，項(xiàng)目失敗是必然的！
以下內(nèi)容不管您是有需求的客戶還是一個(gè)想接單的程序員都可以參考一下，看看靠不靠譜：
先問一個(gè)小問題吧，如果有人請(qǐng)您安排一個(gè)烤肉Party，要您馬上估價(jià)，你能迅速說出來嗎？也許你可根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)說大概多少錢，不過真正的成本，如果您不知道：
多少人要來參加？
要不要娛樂活動(dòng)？
來party的人年齡？
要不要啤酒或…哪一類的酒？
豬肉、牛肉、羊肉？
甚至更多的細(xì)節(jié)，相信你隨便說數(shù)字一定不準(zhǔn)！互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目比上述的“烤肉活動(dòng)”更復(fù)雜，下面我就已一名專業(yè)的Dotaer身份給大家解釋一下我們的開發(fā)流程：
第一階段：溝通需求方產(chǎn)品功能點(diǎn)（項(xiàng)目經(jīng)理，三號(hào)位，抗壓）
當(dāng)需求方把想做的產(chǎn)品發(fā)布到平臺(tái)，這個(gè)時(shí)候平臺(tái)的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)與需求方取得聯(lián)系，了解需求方的初步想法，理清項(xiàng)目范疇看看目前需求方只是一個(gè)想法還是到哪個(gè)開發(fā)階段，看是否需要投入時(shí)間理清楚產(chǎn)品的核心功能點(diǎn)，而不是簡(jiǎn)單的跟隨客戶天馬星空的想法隨意報(bào)價(jià)，類似“我想做一個(gè)類似京東商城”“我想做一個(gè)類似滴滴打車”，項(xiàng)目經(jīng)理總能遇到很多這種就差幾十個(gè)億可以打造的航空母艦的項(xiàng)目。比較靠譜一點(diǎn)的方案，項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)單溝通需求后會(huì)給出一個(gè)大致的估價(jià)區(qū)間，但是這個(gè)報(bào)價(jià)是不準(zhǔn)確的，因?yàn)楫a(chǎn)品的開發(fā)功能點(diǎn)這個(gè)時(shí)候并沒有確定。
所以這個(gè)階段只能說是項(xiàng)目經(jīng)理免費(fèi)給出了一份商業(yè)開發(fā)顧問方案，建議客戶落實(shí)1.0版本的核心業(yè)務(wù)流程打通的方案產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候我們一般會(huì)建議客戶自己先做一份所謂的產(chǎn)品商業(yè)模式圖，項(xiàng)目經(jīng)理也會(huì)根據(jù)多年的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)給出合理化的建議，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者基本都是“火星人”，能想到的不能想到的都會(huì)有需求，如果項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)已供給過剩充斥太多競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品或想法用現(xiàn)代的科技無法實(shí)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候會(huì)給你最真實(shí)的建議。
大致的產(chǎn)品商業(yè)模式草圖
第二階段：確認(rèn)想法做產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)（產(chǎn)品經(jīng)理，四號(hào)位，負(fù)責(zé)BP）
需求方如果有大概的商業(yè)模式草圖那么將會(huì)是一個(gè)很好的開發(fā)，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理就能很輕松的做出產(chǎn)品的原型圖，包括用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UX），APP界面的交互邏輯，以及產(chǎn)品功能點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的大致狀況，根據(jù)目前我觀察坐在對(duì)面的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍，最容易出問題的就在這一塊，如果原型不確定，需求方功能點(diǎn)改來改去，那么如果冒然到下一步UI設(shè)計(jì)的話，設(shè)計(jì)師將會(huì)與產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)生矛盾，如果很不幸到了第四步，那么程序員就會(huì)聯(lián)合設(shè)計(jì)師一起來打產(chǎn)品經(jīng)理！
“為什么不和客戶確認(rèn)好需求？MDZZ”
所以第一個(gè)階段產(chǎn)品原型做好的話，就能非常準(zhǔn)確的給出產(chǎn)品的開發(fā)預(yù)算。
產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)圖（參考）
第三階段：UI視覺設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)師，二號(hào)位，帶節(jié)奏）
完全準(zhǔn)備好原型設(shè)計(jì)才到這一階段UI設(shè)計(jì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，以為產(chǎn)品經(jīng)理所做出來的產(chǎn)品功能點(diǎn)是明確了客戶的開發(fā)需求的，所以UI設(shè)計(jì)師更多的是提供一種色彩的搭配以及增強(qiáng)用戶使用體驗(yàn)感官的設(shè)計(jì)，此階段估計(jì)以下成本：
參考市面優(yōu)秀產(chǎn)品的設(shè)計(jì)分析
提供多種版本的logo解決方案
提供所有主要界面的多種風(fēng)格設(shè)計(jì)
互動(dòng)樣板的開發(fā)
和前端工程師溝通特效
這個(gè)階段非常非常重要，不只是UI設(shè)計(jì)師一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)工作，還要與開發(fā)工程師進(jìn)行溝通、產(chǎn)品經(jīng)理給出意見、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、客戶負(fù)責(zé)定稿，最終定稿確認(rèn)進(jìn)入下一階段的開發(fā)。
第四階段：進(jìn)入開發(fā)出產(chǎn)品1.0測(cè)試版（前端工程師、后端工程師、iOS工程師、Android工程師=程序員=一號(hào)位carry全場(chǎng)）
此時(shí)已經(jīng)明確進(jìn)入程序員的開發(fā)階段，如果前面沒有變動(dòng)的情況下，程序員加班加點(diǎn)，產(chǎn)品在不久的一段時(shí)間后，就能準(zhǔn)時(shí)上線，通常客戶在這個(gè)時(shí)候是最容易提出新的功能點(diǎn)改動(dòng)需求：
“不就是加一個(gè)小按鈕嗎？”
“一個(gè)簡(jiǎn)單的自動(dòng)回復(fù)啦”
如果是開發(fā)者直接與客戶接觸溝通的話，你猜會(huì)發(fā)生什么后果？不是吵架就是程序員撂蹶子不干了！
“當(dāng)初說好的呢？”
“PM就是個(gè)二貨，當(dāng)初為什么不和客戶確認(rèn)好，會(huì)不會(huì)BP??？”
這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理的重要性就會(huì)體現(xiàn)出來，作為“潤(rùn)滑劑”的角色存在，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)和客戶溝通產(chǎn)品的完善性，并且解釋開發(fā)"迭代"的概念，原則性問題不能改變的情況下，確保確定的核心版本上線，而不是和程序員一起起哄進(jìn)入無休止的修改加功能，“加功能”屬于二次迭代開發(fā)需求，必須要從第一步重新來做。最重要的“產(chǎn)品上線”工作一定要落實(shí)在開發(fā)工期內(nèi)。
第五階段：進(jìn)入開發(fā)測(cè)試Debug階段（測(cè)試工程師，五號(hào)位，support）
很多人往往忽略的環(huán)節(jié)，其實(shí)測(cè)試是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果一個(gè)產(chǎn)品只是根據(jù)客戶自我的使用角度去使用，是很難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷的，這個(gè)時(shí)候你真的需要一名專業(yè)的測(cè)試工程師，之前有個(gè)騰訊測(cè)試工程師給出過最專業(yè)的測(cè)試建議：
1. 需求分析、系統(tǒng)分析和測(cè)試分析，主要是通過經(jīng)驗(yàn)找出風(fēng)險(xiǎn)，以及編寫用例。代碼review。所以經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)都很重要！
2. 測(cè)試用例執(zhí)行，檢查需求實(shí)現(xiàn)是否正確，質(zhì)量好壞（交付影響有多大，是否達(dá)標(biāo)）
3. 質(zhì)量流程和標(biāo)準(zhǔn)的建立。這些可以提升效率降低成本。
4. 評(píng)測(cè)對(duì)比，主要是性能，可靠性，以及和競(jìng)品的對(duì)比測(cè)試，這需要投入大量的分析工作，也需要一些專業(yè)的方法和技巧。只有經(jīng)過一套合理而完善的開發(fā)體系出來的產(chǎn)品才是滿足客戶開發(fā)需求并且經(jīng)受的了市場(chǎng)的考證。
最后如果您是有開發(fā)需求的客戶，您應(yīng)該拒絕那一開始沒問清楚就跟您隨意報(bào)價(jià)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。如果你是一名程序員，你應(yīng)該拒絕一開始就沒有明確功能點(diǎn)需求的開發(fā)客戶。
蕪湖市聰明屋智能科技有限公司（原中江網(wǎng)絡(luò)），成立于2005年，經(jīng)過10多年定制開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，積累了大量技術(shù)儲(chǔ)備和定制開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，率先創(chuàng)建安徽省內(nèi)自主研發(fā)的云計(jì)算平臺(tái)，具有大數(shù)據(jù)、高并發(fā)等高強(qiáng)度計(jì)算能力，為眾多政府、學(xué)校、公安部門、中小企業(yè)解決數(shù)據(jù)計(jì)算與管理難題。2013年公司內(nèi)部專門創(chuàng)建電商服務(wù)部，為企業(yè)提供全方位電商解決方案與配套服務(wù)。多次獲得國家、省市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接見，被國內(nèi)近20家電視臺(tái)、報(bào)紙媒體爭(zhēng)相報(bào)道。至今，聰明屋智能科技服務(wù)過上市公司、大型國企、各類私企超800家，為多家公司提供各類政務(wù)系統(tǒng)、app開發(fā)定制、微信小程序開發(fā)定制、智能家居、電商系統(tǒng)、連鎖收銀等技術(shù)解決方案服務(wù)。同時(shí)，聰明屋智能科技在智能硬件方面、區(qū)塊鏈應(yīng)用方面持續(xù)投入關(guān)注及創(chuàng)新。
