最早認(rèn)識的一個朋友是程序員，曾經(jīng)到一家外包公司接單子，小外包公司經(jīng)常遇到的問題就是和需求方談產(chǎn)品功能?？蛻粢鐾獍?，對方讓他一次性報價，但是客戶連功能點自己都不清楚，這時朋友說還是按照具體功能點來做吧。但是客戶堅持先給個估價才會考慮做不做，最終朋友在不得已的情況下給了個價錢，結(jié)果遇到另外一個程序員只報了他一半的價格去做這個單子.....
可想而知，當(dāng)開發(fā)成本和需求不匹配的情況下，項目失敗是必然的！
以下內(nèi)容不管您是有需求的客戶還是一個想接單的程序員都可以參考一下，看看靠不靠譜：
先問一個小問題吧，如果有人請您安排一個烤肉Party，要您馬上估價，你能迅速說出來嗎？也許你可根據(jù)您的經(jīng)驗說大概多少錢，不過真正的成本，如果您不知道：
多少人要來參加？
要不要娛樂活動？
來party的人年齡？
要不要啤酒或…哪一類的酒？
豬肉、牛肉、羊肉？
甚至更多的細節(jié)，相信你隨便說數(shù)字一定不準(zhǔn)！互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)項目比上述的“烤肉活動”更復(fù)雜，下面我就已一名專業(yè)的Dotaer身份給大家解釋一下我們的開發(fā)流程：
第一階段：溝通需求方產(chǎn)品功能點（項目經(jīng)理，三號位，抗壓）
當(dāng)需求方把想做的產(chǎn)品發(fā)布到平臺，這個時候平臺的項目經(jīng)理會與需求方取得聯(lián)系，了解需求方的初步想法，理清項目范疇看看目前需求方只是一個想法還是到哪個開發(fā)階段，看是否需要投入時間理清楚產(chǎn)品的核心功能點，而不是簡單的跟隨客戶天馬星空的想法隨意報價，類似“我想做一個類似京東商城”“我想做一個類似滴滴打車”，項目經(jīng)理總能遇到很多這種就差幾十個億可以打造的航空母艦的項目。比較靠譜一點的方案，項目經(jīng)理簡單溝通需求后會給出一個大致的估價區(qū)間，但是這個報價是不準(zhǔn)確的，因為產(chǎn)品的開發(fā)功能點這個時候并沒有確定。
所以這個階段只能說是項目經(jīng)理免費給出了一份商業(yè)開發(fā)顧問方案，建議客戶落實1.0版本的核心業(yè)務(wù)流程打通的方案產(chǎn)品。這個時候我們一般會建議客戶自己先做一份所謂的產(chǎn)品商業(yè)模式圖，項目經(jīng)理也會根據(jù)多年的項目開發(fā)經(jīng)驗給出合理化的建議，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者基本都是“火星人”，能想到的不能想到的都會有需求，如果項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)市場已供給過剩充斥太多競爭者產(chǎn)品或想法用現(xiàn)代的科技無法實現(xiàn)，這個時候會給你最真實的建議。
大致的產(chǎn)品商業(yè)模式草圖
第二階段：確認(rèn)想法做產(chǎn)品原型設(shè)計（產(chǎn)品經(jīng)理，四號位，負(fù)責(zé)BP）
需求方如果有大概的商業(yè)模式草圖那么將會是一個很好的開發(fā)，這個時候產(chǎn)品經(jīng)理就能很輕松的做出產(chǎn)品的原型圖，包括用戶體驗設(shè)計（UX），APP界面的交互邏輯，以及產(chǎn)品功能點實現(xiàn)的大致狀況，根據(jù)目前我觀察坐在對面的項目經(jīng)理隊伍，最容易出問題的就在這一塊，如果原型不確定，需求方功能點改來改去，那么如果冒然到下一步UI設(shè)計的話，設(shè)計師將會與產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)生矛盾，如果很不幸到了第四步，那么程序員就會聯(lián)合設(shè)計師一起來打產(chǎn)品經(jīng)理！
“為什么不和客戶確認(rèn)好需求？MDZZ”
所以第一個階段產(chǎn)品原型做好的話，就能非常準(zhǔn)確的給出產(chǎn)品的開發(fā)預(yù)算。
產(chǎn)品原型設(shè)計圖（參考）
第三階段：UI視覺設(shè)計（設(shè)計師，二號位，帶節(jié)奏）
完全準(zhǔn)備好原型設(shè)計才到這一階段UI設(shè)計體驗設(shè)計，以為產(chǎn)品經(jīng)理所做出來的產(chǎn)品功能點是明確了客戶的開發(fā)需求的，所以UI設(shè)計師更多的是提供一種色彩的搭配以及增強用戶使用體驗感官的設(shè)計，此階段估計以下成本：
參考市面優(yōu)秀產(chǎn)品的設(shè)計分析
提供多種版本的logo解決方案
提供所有主要界面的多種風(fēng)格設(shè)計
互動樣板的開發(fā)
和前端工程師溝通特效
這個階段非常非常重要，不只是UI設(shè)計師一個簡單的設(shè)計工作，還要與開發(fā)工程師進行溝通、產(chǎn)品經(jīng)理給出意見、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、客戶負(fù)責(zé)定稿，最終定稿確認(rèn)進入下一階段的開發(fā)。
第四階段：進入開發(fā)出產(chǎn)品1.0測試版（前端工程師、后端工程師、iOS工程師、Android工程師=程序員=一號位carry全場）
此時已經(jīng)明確進入程序員的開發(fā)階段，如果前面沒有變動的情況下，程序員加班加點，產(chǎn)品在不久的一段時間后，就能準(zhǔn)時上線，通?？蛻粼谶@個時候是最容易提出新的功能點改動需求：
“不就是加一個小按鈕嗎？”
“一個簡單的自動回復(fù)啦”
如果是開發(fā)者直接與客戶接觸溝通的話，你猜會發(fā)生什么后果？不是吵架就是程序員撂蹶子不干了！
“當(dāng)初說好的呢？”
“PM就是個二貨，當(dāng)初為什么不和客戶確認(rèn)好，會不會BP啊？”
這個時候項目經(jīng)理的重要性就會體現(xiàn)出來，作為“潤滑劑”的角色存在，項目經(jīng)理應(yīng)該及時和客戶溝通產(chǎn)品的完善性，并且解釋開發(fā)"迭代"的概念，原則性問題不能改變的情況下，確保確定的核心版本上線，而不是和程序員一起起哄進入無休止的修改加功能，“加功能”屬于二次迭代開發(fā)需求，必須要從第一步重新來做。最重要的“產(chǎn)品上線”工作一定要落實在開發(fā)工期內(nèi)。
第五階段：進入開發(fā)測試Debug階段（測試工程師，五號位，support）
很多人往往忽略的環(huán)節(jié)，其實測試是非常重要的一個環(huán)節(jié)，如果一個產(chǎn)品只是根據(jù)客戶自我的使用角度去使用，是很難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷的，這個時候你真的需要一名專業(yè)的測試工程師，之前有個騰訊測試工程師給出過最專業(yè)的測試建議：
1. 需求分析、系統(tǒng)分析和測試分析，主要是通過經(jīng)驗找出風(fēng)險，以及編寫用例。代碼review。所以經(jīng)驗和技術(shù)都很重要！
2. 測試用例執(zhí)行，檢查需求實現(xiàn)是否正確，質(zhì)量好壞（交付影響有多大，是否達標(biāo)）
3. 質(zhì)量流程和標(biāo)準(zhǔn)的建立。這些可以提升效率降低成本。
4. 評測對比，主要是性能，可靠性，以及和競品的對比測試，這需要投入大量的分析工作，也需要一些專業(yè)的方法和技巧。只有經(jīng)過一套合理而完善的開發(fā)體系出來的產(chǎn)品才是滿足客戶開發(fā)需求并且經(jīng)受的了市場的考證。
最后如果您是有開發(fā)需求的客戶，您應(yīng)該拒絕那一開始沒問清楚就跟您隨意報價的開發(fā)團隊。如果你是一名程序員，你應(yīng)該拒絕一開始就沒有明確功能點需求的開發(fā)客戶。
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